After sales: hoe maak je van klanten ambassadeurs?

Wat doe jij nadat je klaar bent bij een klant, heb je daar een structurele strategie voor? Hoe zorg je ervoor dat inboet geen negatieve kostenpost meer is? Hoe zorg je ervoor dat jouw klant reclame voor je gaat maken en nieuwe klanten aandraagt? En hoe loyaal zijn tevreden klanten eigenlijk? Op deze vragen en meer heb je na afloop van deze sessie een antwoord. Je krijgt praktisch toepasbare tips om direct mee aan de slag te gaan. De sessie wordt gegeven door Arnoud Kuipers. Arnoud wordt gezien als de expert op het gebied van aftersales en was in juni 2018 Drents Ondernemer van de maand. Download presentatie (3mb)

Hosted by: Greenwall, MO-B